HỆ THỐNG VĂN BẢN

41/2023/QĐ-UBND

Quy định mới về giá dịch vụ xe ra, vào bến xe ô tô trên địa bàn tỉnh Quảng Bình.

Lượt xem:170 | lượt tải:31

Quyết định số 733/QĐ-UBND

Quyết định ban hành Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Dịch vụ và Quản lý bến xe khách Quảng Bình

Lượt xem:1311 | lượt tải:0

10/2020/NĐ-CP

Nghị định 10/2020/NĐ-CP quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô

Lượt xem:1601 | lượt tải:420

427/QĐ-SGTVT

Quyết định về việc công bố sửa đổi, bổ sung Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008

Lượt xem:1748 | lượt tải:463
bxatgtbenxetructhuocttcongbaochinhphusvcongbaoquangbinhsvquangcao

Mua vé tại bến, bảo vệ quyền lợi bản thân

Thứ bảy - 11/02/2023 16:19
Nhiều người dân khi có nhu cầu đi xe khách, thường có thói quen mua vé ngoài của các loại "xe dù", trá hình chạy tuyến cố định. Vậy nên, nếu vấp phải tình trạng "nhồi nhét", "chặt chém", thậm chí bị bỏ rơi giữa đường khi có sự cố..., người dân đành chịu thiệt thòi, nhất là vào các dịp cao điểm lễ, Tết. Sự việc nhà xe Hoàng Sơn 73 "bùng" vé của người dân về quê đón Tết Nguyên đán Quý Mão 2023 khiến cộng đồng mạng phẫn nộ là một ví dụ điển hình.
 
Cảnh giác với "xe dù"
images750303 Ant8
Tăng cường tuần tra, kiểm soát góp phần ngăn chặn tình trạng "xe dù" nhồi nhét hành khách dịp cao điểm lễ, Tết.
 
Thời điểm cận kề Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, cộng đồng mạng "dậy sóng" bởi sự việc nhà xe Hoàng Sơn 73 "bỏ rơi" hàng chục hành khách người Quảng Bình về quê đón Tết. Nhiều người chấp nhận chịu thiệt, mất tiền vé để bắt xe khác hoặc ngậm ngùi ở lại đón Tết phương xa.
Sau khi báo Quảng Bình phản ánh, cơ quan chức năng vào cuộc, nhà xe này mới có động thái hoàn lại tiền vé cho hành khách, nhưng người có, người không và lấy nhiều lý do khác nhau.
Điều đáng nói, nhà xe này trước đây từng đăng ký tuyến cố định tại bến xe Đồng Lê nhưng sau đó bỏ ra ngoài chạy "dù". Và khi xảy ra sự việc thì khiến các cơ quan chức năng lúng túng trong xử lý.
Qua tìm hiểu của phóng viên, nhiều hành khách bị nhà xe này "bùng" vé đều đặt vé qua điện thoại. Một số hành khách chia sẻ, khi xác định được ngày về quê, thì lên mạng tìm và thấy các quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội thì điện thoại đặt vé. Tiền vé có thể cao hơn nhưng tiện lợi và thông thường được đón tận nơi. Thế nhưng đến khi bị cho "leo cây", người dân mới vỡ lẽ kiểu làm ăn của "xe dù".
Theo một cán bộ thanh tra giao thông, hiện nay, với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các loại hình vận tải, như: Hàng không, đường sắt, đường bộ, cùng cuộc đua tăng chất lượng, giảm giá vé trong mỗi loại hình khiến vận tải khách liên tỉnh ngày càng đa dạng, nhiều lựa chọn hơn cho người dân. Xe khách chạy tuyến cố định hoạt động tại bến thường gặp nhiều khó khăn trong việc bắt khách.
Những năm gần đây, với sự vào cuộc quyết liệt của các lực lượng chức năng, tình trạng "xe dù", "bến cóc" trên địa bàn tỉnh có nhiều chuyển biến tích cực. Tuy nhiên, diễn biến vẫn rất phức tạp. Với xu hướng cạnh tranh và một số bất cập trong công tác quản lý, nhiều nhà xe đã bỏ bến ra ngoài hoạt động, đó cũng là thực trạng chung của nhiều bến xe trên cả nước. Ngay tại TP. Đồng Hới, không khó để bắt gặp tình trạng xe khách dừng để đưa, đón, trả hàng tại các tuyến đường trung tâm.
 
Vào bến mua vé để bảo vệ quyền lợi của bản thân
 
Với nhiều lý do khác nhau và chính thói quen "tiện đâu, đặt đó" của nhiều người dân đã vô tình tiếp tay cho nạn "xe dù" có đất hoạt động.
Từ thực tế cho thấy, khi đến trực tiếp bến xe mua vé, hành khách có thể khảo sát trước và so sánh giá của các nhà xe cùng tuyến đường để lựa chọn nhà xe có chất lượng và giá cả phù hợp nhất, không lo ngại bị tăng giá vé khi lên xe. Đặc biệt, vào các dịp nghỉ lễ, Tết hay các kỳ nghỉ, mùa du lịch..., nhiều nhà xe thường tăng giá bất thường, thậm chí gấp đôi so với bình thường.
Anh Dương Ngọc Hoài, phường Bắc Lý (TP. Đồng Hới) cho hay, vì đặc thù công việc nên anh thường chọn đi xe khách vào lấy hàng ở các tỉnh, thành phố phía Nam. Mỗi lần đi đều kèm theo nhiều hàng hóa, nên anh đều chọn vào bến mua vé, để phòng khi xảy ra sự cố thì dễ bề xử lý. Anh Hoài chia sẻ, trường hợp lên xe mà bị "nhồi nhét" hay thấy nhà xe có dấu hiệu vi phạm các quy định, anh có thể điện thoại về bến để phản ánh. Hầu hết các nhà xe tuyến cố định đăng ký hoạt động tại bến đều rất uy tín, luôn ý thức giữ gìn thương hiệu của mình.
Theo báo cáo, hiện nay, trên địa bàn tỉnh có 13 doanh nghiệp và hợp tác xã kinh doanh vận tải khách theo tuyến cố định. Trong đó, Sở Giao thông vận tải được giao quản lý 92 tuyến với 246 xe khách tham gia hoạt động, bao gồm 51 tuyến cố định liên tỉnh, 37 tuyến nội tỉnh và 4 tuyến vận tải khách quốc tế Việt Nam-Lào.
Ông Nguyễn Sỹ Đông, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ và Quản lý bến xe khách, Sở Giao thông vận tải cho biết thêm, việc khách hàng vào bến xe mua vé khi đi xe khách chính là nhằm bảo vệ quyền lợi của chính mình.
 Trong suốt quá trình lưu thông, nhà xe muốn thu thêm tiền, “bán” sang xe khác cũng không được. Khi hành khách không mua vé theo quy định, trong quá trình sử dụng xe khách phát sinh các sự kiện pháp lý, như tai nạn, bị “nhồi nhét”, “chặt chém” giá vé…, công tác giải quyết, xử lý vụ việc gặp nhiều khó khăn.
Chẳng hạn như trường hợp vụ việc nhà xe Hoàng Sơn 73 trước Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, nếu như nhà xe này đăng ký hoạt động tại các bến thuộc đơn vị quản lý thì không bao giờ xảy ra sự việc như vậy. Hiện trung tâm thường xuyên cập nhật các tuyến xe cố định trên website và đường dây nóng để nhận phản ánh cũng như tư vấn cho người dân. 
Cũng theo ông Nguyễn Sỹ Đông, hành khách nên là người sử dụng dịch vụ thông minh để không "tiền mất, tật mang" và giảm thiểu rủi ro. Bởi tại những điểm bán vé hay điện thoại đặt chỗ qua “xe dù”, “bến cóc” thường không bán vé mà chủ yếu nhận đặt chỗ, giá vé thỏa thuận giữa hành khách và chủ xe thường cao hơn rất nhiều lần so với trong bến, các xe này lại không bị ràng buộc như khi hoạt động tại bến và hành khách không được bảo hiểm nếu có rủi ro xảy ra.

Nguồn tin: P.Vũ - Báo Quảng Bình

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây